一、功能描述

对填写维修申请的工单,维修人员可在此查阅并接收,维修申请工单将在此页面显示,接收后可发起起修,对设备进行维修。有权限的管理人员可在此页面将工单分配给具体的团队人员进行维修

二、菜单路径

任务管理 -> 设备维修 -> 设备维修接收

三、操作说明

维修工单接收

在该页面,选择设备维修申请,点击接单,在弹出的页面选择接单人,点击确认即可,接单完成后工单将下发到维修工单中进行处理

维修工单分配

选择维修申请,点击分配,在弹出的页面选择维修团队,点击确认,之后团队运维人员可登录自己的账号在维修工单进行处理

  • 注:有权限人员才可直接分配工单,接单后的工单不用分配
作者:admin  创建时间:2023-10-12 15:08
最后编辑:admin  更新时间:2023-10-13 15:15