一、菜单路径
工作台 -> 任务中心 -> 维修工单 -> 状态 -> 报修
二、操作说明
1.工单接收
维修人员可自行接收工单,进入需要接单的工单详情页面,点击工单管理
,点击接单
,即可接收工单,接收后的工单将在“待办”页面显示(接单后的工单不能分配)
2.工单分配
有权限的管理人员可分配工单,点击分配
即可分配给具体人员(分配后的工单,被分配人员可在“待办”页面发起起修,分配后的工单不用接收)
作者:admin 创建时间:2023-10-12 15:40
最后编辑:admin 更新时间:2023-10-13 15:20