一、功能描述

销售退款通常是指客户向企业退回购买的商品或服务,企业需要根据退货原因和退货政策进行退款处理。

二、菜单路径

财务管理 -> 销售退款

三、操作说明

1.界面按钮说明

按钮 说明
新增 新增销售退款单,点击会弹出新增窗口
编辑 对已存在的退款单进行编辑修改,但是审核后无法编辑,需先销审
删除 删除销售退款单,审核后无法删除,需先销审
审核 有权限人员,点击退款单对其进行审核,可选择通过或驳回;权限在角色管理进行设置
销审 有权限人员可通过它撤销已审核通过的数据
查看详情 查看销售退款单的详细情况
查询 可通过选择单据号、客户名称多种方式进行查询,同时系统内置了5个带有时间限制的查询条件

2.详细操作步骤

1)新增:在销售退款页面,点击新增,弹出新增页面,选择客户后,与该客户相关的所有退款信息便会以退货单据分类显示在退款明细,之后再填写相关信息,然后选择本次退款金额,点击保存即可

  • 可对同一单据进行多次退款;可全额退款,也可部分退款
  • 如果实退金额小于应退金额的,可将应退金额多出部分存入预收款。
  • 注:需要退货的货品只有退货出库并审核通过后,才能对其进行退款。带*号项为必填项

字段 说明
表头信息
单据号 系统根据内置规则升序生成
客户名称 可在基础资料->客户资料表新增修改,选好客户名称后,与该客户有关的退款信息便会自动带出
退款时间 默认为创建当天,可手动修改
支付模式 选择本次收退款的支付方式,如刷卡支付
账户 退款时所使用的资金账户,可在基础资料->财务基础定义->现金银行定义进行修改添加
业务员 办理本次退款业务的人员,系统会自动带出制单的人员,如果与制单人员不同可手动修改
实退金额 本次实际退还的资金额
应退金额 表体中所有本次退款之和
结余金额 结余金额=应退金额-实退金额
表体信息 选好客户后自动带出
销售单号 销售退货单号
未退金额 总金额-已退金额
本次退款 输入本次退款金额,注:这不是最终的实际退款额,只是退货商品的实际金额,实际退款额是表头填写的实退金额
退款 如果勾选退款,则表示未退款的单据在本次全部退款(即本次退款=未退金额),不可再输入“本次退款”
工具栏
保存并新增 保存退款单并继续新增
保存并关闭 保存退款单并关闭新增页面

2)审核:选中销售退款单,点击审核,跳转到审核页面,点击通过通过审核,点击驳回驳回退款单

四、操作界面

作者:admin  创建时间:2023-09-12 17:11
最后编辑:admin  更新时间:2024-03-19 14:21