一、功能描述
销售退款通常是指客户向企业退回购买的商品或服务,企业需要根据退货原因和退货政策进行退款处理。
二、菜单路径
财务管理 -> 销售退款
三、操作说明
1.界面按钮说明
按钮 | 说明 |
---|---|
新增 |
新增销售退款单,点击会弹出新增窗口 |
编辑 |
对已存在的退款单进行编辑修改,但是审核后无法编辑,需先销审 |
删除 |
删除销售退款单,审核后无法删除,需先销审 |
审核 |
有权限人员,点击退款单对其进行审核,可选择通过或驳回;权限在角色管理进行设置 |
销审 |
有权限人员可通过它撤销已审核通过的数据 |
查看详情 |
查看销售退款单的详细情况 |
查询 |
可通过选择单据号、客户名称多种方式进行查询,同时系统内置了5个带有时间限制的查询条件 |
2.详细操作步骤
1)新增:在销售退款页面,点击新增
,弹出新增页面,选择客户后,与该客户相关的所有退款信息便会以退货单据分类显示在退款明细,之后再填写相关信息,然后选择本次退款金额,点击保存
即可
- 可对同一单据进行多次退款;可全额退款,也可部分退款
- 如果实退金额小于应退金额的,可将应退金额多出部分存入预收款。
- 注:需要退货的货品只有退货出库并审核通过后,才能对其进行退款。带*号项为必填项
字段 | 说明 |
---|---|
表头信息 | |
单据号 | 系统根据内置规则升序生成 |
客户名称 | 可在基础资料->客户资料表新增修改,选好客户名称后,与该客户有关的退款信息便会自动带出 |
退款时间 | 默认为创建当天,可手动修改 |
支付模式 | 选择本次收退款的支付方式,如刷卡支付 |
账户 | 退款时所使用的资金账户,可在基础资料->财务基础定义->现金银行定义进行修改添加 |
业务员 | 办理本次退款业务的人员,系统会自动带出制单的人员,如果与制单人员不同可手动修改 |
实退金额 | 本次实际退还的资金额 |
应退金额 | 表体中所有本次退款之和 |
结余金额 | 结余金额=应退金额-实退金额 |
表体信息 | 选好客户后自动带出 |
销售单号 | 销售退货单号 |
未退金额 | 总金额-已退金额 |
本次退款 | 输入本次退款金额,注:这不是最终的实际退款额,只是退货商品的实际金额,实际退款额是表头填写的实退金额 |
退款 | 如果勾选退款,则表示未退款的单据在本次全部退款(即本次退款=未退金额),不可再输入“本次退款” |
工具栏 | |
保存并新增 | 保存退款单并继续新增 |
保存并关闭 | 保存退款单并关闭新增页面 |
2)审核:选中销售退款单,点击审核,跳转到审核页面,点击通过
通过审核,点击驳回
驳回退款单
四、操作界面
作者:admin 创建时间:2023-09-12 17:11
最后编辑:admin 更新时间:2024-03-19 14:21
最后编辑:admin 更新时间:2024-03-19 14:21