一、功能描述
即将过质保期的产品或主动追加的续保产品会在该页面显示,对于要过期的产品系统会提前30天自动提醒
二、菜单路径
客服管理 -> 待续保产品列表
三、操作说明
详细操作步骤
1)续保:在该页面选中相关数据,点击新增
,弹出新增页面,填写相关信息后,点击确认
即可
字段 | 说明 |
---|---|
续保时间 | 进行续保的当天 |
续保金额 | 本次续保客户花费的金额 |
过保时间 | 在续保后,下一次过保时间 |
服务内容 | 可在通用字典->客服管理->服务内容中修改添加 |
2) 查询:在页面左上角选择条件产品名称、客户条码等任意条件后,输入相关关键字,再点击查询
即可
四、操作界面
作者:admin 创建时间:2023-11-09 15:56
最后编辑:admin 更新时间:2023-11-10 15:54
最后编辑:admin 更新时间:2023-11-10 15:54