客户关怀

一、功能描述

该页面可以查看和新增客户关怀。客户关注主要指针对公司客户定期进行发放礼物、赠送代金券、延长质保等客户关怀活动。通过不断地与客户保持关联，培养客户忠诚度，从而获取更多二次销售的机会

二、菜单路径

客服管理 -> 客户关怀

三、操作说明

1.界面按钮说明

2.详细操作步骤

1）导入：在该页面点击导入，弹出导入页面，选择相关信息后，点击确认即可

2）编辑/删除：选中客户关怀数据，点击编辑，可以修改关怀类型和关怀内容，点击删除，可以删除该关怀数据

3) 查询：在页面左上角选择条件订单号、关怀类型等任意条件后，输入相关关键字，再点击查询即可

四、操作界面